林远山准点到达市监局办公大楼，一楼里已经来了不少办事的人。
林远山自顾自地从人群中穿过，正要上楼梯突然听到有人有喊：“林局长，林局长！”
林远山扭头看到是卢巧仙在叫他，他停下来，卢巧仙紧走两步来到他面前说：“美体机构你们不管吗？”
卢巧仙身后还跟着她女儿郭朵儿和陶冶。
“我已经和你解释了，美体美容机构说的按摩减肥不一定有效，甚至可能有不良反应，不过人家领了卫生许可证，手续齐全，不是我们市场局的管理范围，你们可以去卫生局去投诉。”
安小静赶紧跟过来解释道。
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“他有夸大其词的宣传，你们怎么不管？怎么不处罚？广告不是你们管的？”
卢巧仙的话咄咄逼人。
“服务员的口头说法算不上商业广告，我们也没证据定性违法广告的。”
“没证据定性？难道我说的话不算证据？难道那个上面写着韩文的产品不是证据？”
“我们不是说您说得不对，但那个美容机构不是没承认这些吗？”
“怎么感觉你们不是替消费者说话，倒像和经营户是一家人？”
“怎么没替你们说话了，因为没有书面的证据才让你们找卫生局嘛！
卫生局主管美容，你们也可以到法院起诉。”
“一会儿卫生局一会儿法院的，你就是想把我们推走，我今天偏不走了，不给我个满意答复我就不走了。”
卢巧仙还要说什么被女儿郭朵儿拉到一边：“妈，要不算了，我的皮肤也快好了，咱们走吧。”
“你说什么话呀，咱们受了骗就是要维权，不然那些骗子就更嚣张了。”
见卢巧仙还不肯罢休，陶冶也劝了一句：“阿姨，如果市场局不管这事我可以报道出去，让舆论监督他们！”
陶冶一说话卢巧仙就满脸的不屑：“别以为你们记者是万能的，记者有多大本事我还不知道?!”
“妈，小陶说的有道理，好多事都是媒体曝光后才得到处理的。”
郭朵儿忍不住帮陶冶说了句话。
“陶冶你忙去吧。
这次我肯定要讨个说法，到处是假冒东西，你说你身上穿的这耐克才oo多块，阿迪达斯的鞋才oo多块，能不是假冒的？你们媒体监督了没有？我看啊，你们记者不如我这个老婆子顶用。”
眼看着老妈的矛头又针对了陶冶，郭朵儿郁闷的快哭了。
“朵儿，我还有些事，先走了。”
卢巧仙看着陶冶离去的背影对郭朵儿说“身高都没长够的一个人还挺能吹牛的，尽拿些假名牌来骗你，以后少和他在一起。
一没钱，二没权。
动动笔杆子能办了事？”
林远山看到卢巧仙不肯离去问安小静：“怎么回事？”
“郭朵儿美体按摩后皮肤起了疙瘩，她妈非要让美容店赔偿，可这些事不归咱们单位管呀。”
“你说的道理上没错，可面对消费者咱们先是要缓解他们的情绪，来投诉的都是带着情绪来的，再让人带着情绪离开容易产生不良后果，如果被举报或反映到媒体上就更不好了。”