这个人怎么会出现在这里?
短暂的失神之后,姜黎很快就从他的美色中醒悟了过来,轻咳了两声道:“陈先生也是我们顺帆的vip客人。”
言下之意就是她身为客房部经理,只要是vip客人,她都认识。
因为在这个行业里,位居高职者往往人言可畏,这一点上一任客房部经理已经为她演示过一遍了,所以她不会让自己重蹈覆辙。
陈锦书闻言,有片刻的失神,随即笑着朝身后走去,“齐总,希望下一次见面,你的眼镜度数不会再让我失望。”
“是、是、是。”
齐源一边用手帕擦拭着自己额头的汗渍,一边点头应道。
姜黎看着他那点头哈腰的模样,暗自翻了一个白眼,在心里腹诽道:小样,刚刚你不是还和我横吗,现在一个陈锦书就让你怂成这样?
她虽然这样想着,但面上仍旧不动声色的说道:“齐先生,关于刚刚您投诉我们roomviolence的事情,我想这其中应该是有一些误会,我很抱歉没有约束好……”
“嗯,既然姜经理都说是误会,那肯定就是误会了,稍后我会撤销投诉。”
他说到这里顿了顿,先前的盛气凌人已经换上了凡是好商量的嘴脸。
“呃?”
姜黎迟疑了一下,脑海中浮现出他先前对陈锦书的恭敬,很快就明白他是误会了什么。
但是她却并没有解释,只是顺着他的话道,“感谢齐先生的支持与理解,为了表达我们的歉意,稍后我会派人送上贵宾卡,以及为您开放一次高尔夫球场的使用权限,并免费成为会员。
另外针对先前你投诉的其他事情,稍后会有专门负责那部分的员工针对您所在的2号别墅进行全面检查,如届时您还有什么不满,可以直接通过他们反馈给我,对于我工作疏忽给您带来的困扰,还请谅解。”
齐源听到她的话微微一愣,随后笑着道,“就按姜经理的提议办吧,不过以后,还请姜经理能在陈少爷面前替我多多美言。”
姜黎挑眉,并没有接他的话,目光触及不远处的餐车,微笑着说道,“再次感谢齐先生的配合,那我们就不打扰您的休息了,祝您用餐愉快。”
齐源点了点头,转身朝着别墅内走去。
姜黎暗自松了一口气,低头看了一眼手腕上的时间,脸色有些阴沉地说道:“小纪,你虽然比我晚进这里一年,但是酒店的规章制度你也清楚,这件事情虽然严格意义上来说你是受害者,但是毕竟我们是服务行业,小衫私下冲进客房打人,这对酒店的名誉已经造成了严重的影响,我会如实上报。”
姜黎说到这里停顿了一下,回头看向跟在她身后的小纪,目光落到了她的肚子上,“我希望你今天下班后,能找他好好的谈一谈,劝说他平时克制点自己的脾气,明天上午我也会找他谈一谈,如果他依旧是今天这种态度的话,那么我只能让财务部把他的工资结算一下了,反之,如果他意识到自己的问题所在,我会在上报的同时为他求情,争取再不劝退他的基础上记一个大过。”
“姜经理,谢谢你,我会好好劝他的。”