接下来的时间，虎永刚先是打了银监会的投诉电话，叙述了自己银行卡里的钱无端消失的情况，投诉了楼下平安银行不负责任的踢皮球行为。
然后，只要他稍有空闲，就会下楼去平安银行的营业网点。
他不吵也不闹，进去后就直接找珠圆玉润的女行长，询问一下他们上级部门的处理意见。
只要珠圆玉润一说，还在讨论、还没有具体答复什么的，他只是说：你们要抓紧。
然后也不多说什么，马上就离开。
三天过后，虎永刚一到公司，稍作停留就下楼，再次来到了银行。
他觉得自己已经给了珠圆玉润足够的时间，今天必须要有一个明确的答复。
就算不能拿到钱，至少也要有个实质性的进展吧！
珠圆玉润可能是得到了上级部门的支持，觉得自己有了撑腰的，变得有恃无恐。
一见虎永刚就很嚣张地说道：“你的事情，我们银行没有一点责任！
是你自己的问题，以后不要再来打扰我了！”
虎永刚强压住自己即将喷薄而出的怒火，冷冷地说道：“你在开玩笑吗？我的钱存在你银行，突然就没有了，你说你们银行没有责任？”
珠圆玉润张口就来：“当然啦！
你自己没有把密码保管好，和我们银行有什么关系？”
虎永刚说：“你这话说的就更搞笑了！
密码这个东西，我记在自己的心里，怎么会丢失呢？”
珠圆玉润：“谁知道你有没有告诉其他人？又或者是写在哪里被别人看到了呢？”
虎永刚针锋相对：“不知道的事情不要乱说！
你的银行卡密码会告诉其他人吗？还是会到处乱写？你对你自己说的话，要负责任！”
珠圆玉润一听，气焰不再那么嚣张，但依然强词夺理：“就是你自己的责任！
是你把密码泄露出去了！”
虎永刚不动声色地问道：“那你说说，我把密码泄露给什么人了呢？”
珠圆玉润冲口而出：“当然是取走你钱的人啊！”
虎永刚牢记律师朋友的话：“谁主张谁举证”