因此我们在面对他们的时候,要针对他们的这种心理为他们提供服务。
我老爹大概不知道,目前这一条已经被我列入了酒店管理服务这个培训计划,作为每个新伙计到岗的第一个需要接受的理念被灌输——不过前后二十几个伙计都显然不怎么记得,不然也不会走的走,伤的伤,疯的疯,傻的傻了……
要知道武林人士是比任何一种生物都要危险的,在他们面前时刻需要保持高度的警惕。
秉持于这一特性,来客栈选房的武林人士们往往有两个极端选择。
要不住最好的,要不住最差的。
住上房的往往都是真有钱的武林家族,如果不是有钱就是处于上升期,需要处处摆显的武林新贵。
住最差的一般都是一些丐帮的老大、六扇门的老总、孤僻派的杀手、情场失意的某少爷等等……
如果住不到往往就是一场毁灭性的灾难在客栈里上演。
于是自我接任掌柜以来,立马大刀阔斧的进行了改革,把酒店绝大部分房间的门牌号都换成了天字一号或者地字十号,很快的生意立马好了三倍以上。
不管是住上房,还是住最便宜的,大家皆大欢喜嘛。
我爹是个聪明人,所以我想破了脑袋也不明白他为什么要建这江湖客栈。
据说当时也是赶巧,这江湖客栈一建好,这小镇就被武林盟主定为一年一度的武林大会的常驻总办事处了。
又凑巧那一年南侠梅有声和邪郎君黄罡比武的最后一战是在江湖客栈的房顶上,虽然几乎把房子都掀了,但是给江湖客栈奠定了撼动不了的江湖地位。
于是年年武林大会,江湖客栈成了所有客栈中的五星级首选。
就算镇上后来出现了什么武林客栈、侠客客栈、龙门客栈分店等等,那是远远不及我这家江湖客栈的火爆程度滴!
你问定律三是什么?
定律三……定律三嘛,我一时半会儿想不起来了,等想起来的时候再说吧。
反正在这江湖客栈中有前面两条定律已经足够明哲保身了。
2不速之客
我这个人平生最讨厌的就是不速之客。
不该来的时候来,该来的时候不来。
今天十分不凑巧的就遇上了不速之客,一来还来俩。
“来客了哎!”
一大早的刚开门没多久,伙计就眼尖的看到远处来客了,立马吆喝起来。
不一会儿我就看见有人在门外面停了马走进来。
没有形状怪异的兵器,没穿奇形怪状的衣服,头发整齐梳在脑后,手指修长,打扮整洁,最关键的是面带微笑,两眼有神。
这家伙长相也挺四平八稳的,感觉像白道,又有些狡猾,说他是黑道,眼睛里又没杀气。
我心里顿时打了个突,这家伙,太怪了,太不像武林人士了。
“掌柜的,早。”
他走到柜台,冲我打招呼。
我这才回神,咳嗽一声:“客官,您早。
您是打尖啊还是住店呢?”
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