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第15章（第1页）

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台下响起热烈地掌声。

大佬就是大佬，你看一场危机不仅被他平静化解，还又给台下的你们上了一场商业理论课。

一切都是表象。

从会场回到休息贵宾室，老板周总已经气地七窍生烟。

Kelly过去汇报：“我已经让公关组沟通今天到场的所有媒体，不要发出去；也让市场组去和安保公司再次确认，不能再出问题；也和搜素事业部的商业组沟通过，让他们尽快沟通参会的客户、代理商们不要发在微博、朋友圈等个人自媒体。”

周总脸色阴沉，只说了一句话：“查清楚是谁的责任，向我汇报。”

而且，事态并没有向好的方面发展。

在这个人人都是自媒体的时代，周总被代理商暴怒问责的视频发到网上，接着就是各路媒体添油加醋的报道，“移动互联网时代，千易公司搜素业务近年来被其他新兴媒体、短视频公司分流严重，代理商已经无钱可赚，不得已现场示威”

，如此等等。

那两天，Kelly、冯杉杉、王营、于浩都要住在公司了。

Kelly忙着和搜素事业部的高层开会，冯杉杉和王营指挥属下做了很多正面视频投放，优化渠道；于浩带领公关团队沟通媒体删稿、删视频。

“公司不要出官方声明，只会越来越糟，用大量投放的第三方角度的正面视频、稿件来冲淡那些负面信息，优化传播链。”

这是Kelly定的此次危机处理策略。

高层在开会，主要是在扯皮。

无非到底是搜索事业部没有把关好邀请到会人员还是市场部的外聘安保工作没有做好，一句话，老板被袭击这么严重的问题到底是谁的责任。

高管会开了一个又一个，邮件写了一封又一封。

最后，Kelly和搜素事业部的老大非常识趣地各自认领一部分责任，“回去处罚相关责任人”

。

相关责任人是谁？Kelly说是谁就是谁。

有一个晚上，搜索组市场总监王营在Kelly办公室呆到很晚才出来，没有人知道他们谈了什么。

第二天上午，王营的一个属下就主动辞职了。

没有公开邮件再去谈论这个事情。

就像一部烂尾的悬疑片，开始紧张、恐惧、未知，后来却了无声息的结束。

王营私下找过冯杉杉一次，“对不住了，要是不怂，离职的就是我了……还有，Kelly其实挺专业的，她带来了很多新的市场思维和工作方式。”

冯杉杉冷笑一声，看看他的那个怂样，晚上和老婆在床上是不是也一怂到底？中年男人怂起来，整个世界都给他让路。

王营只比冯杉杉晚两年进公司，和她一样是千易发展壮大的受益者。

那时他们都才二十几岁，挣几千块钱的普通打工人。