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第32章 模糊回话技巧 回话有术巧口才（第2页）

“好像”

等模糊词语，能够有效地弱化回答的确定性，从而为自己创造出一个相对灵活的回应空间。

例如，同事一脸关切地问你：“你觉得这次的项目能按时完成吗？”

面对这样的问题，如果你直接回答“能”

或者“不能”

，那无疑是将自己置于一个要么成功要么失败的绝对境地，而且一旦后续出现与预期不符的情况，就可能会让同事对你的判断产生质疑。

此时，你可以运用模糊词语回答道：“嗯，我觉得也许能按时完成吧，毕竟大家都在很努力地推进，各个环节也都在有条不紊地进行着。

不过呢，项目进行过程中可能也会遇到一些小插曲，比如可能会出现一些技术难题需要攻克，或者可能会遇到一些外部因素的干扰，所以还得看具体情况啦。”

通过这样的回答，既表达了对项目完成的一定期望，让同事感受到你对项目的积极态度，又没有给出绝对肯定的答复，给自己和同事都留了缓冲的空间。

万一项目最终未能按时完成，你之前的回答也不会显得过于突兀，因为你已经提前提到了可能会遇到的问题；而如果项目顺利完成，那也说明你对项目的推进情况还是有一定的预判的。

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再比如，朋友邀请你周末去参加一个户外活动，你不确定自己周末是否有空，但又不想直接拒绝扫了朋友的兴，你可以说：“哎呀，这个周末也许我能去吧，我得看看我这边的事情安排得怎么样了，好像目前还有一些小事需要处理一下，不过如果能安排得开，我肯定很乐意去参加的啦。”

这样的回答，利用模糊词语既表达了有可能参加的意愿，又给自己留了余地，以便根据实际情况最终确定是否能参加。

2给出范围式回答

当被问到一些具体数据或明确情况时，不给出确切的一个点，而是给出一个范围，这样既能透露大致情况，又能避免过于精确而让自己陷入不必要的麻烦。

例如有人问你：“你每月在衣服上花多少钱呀？”

这显然是一个比较私密的问题，如果你直接说出一个具体数字，可能会让对方对你的消费习惯有过于深入的了解，甚至可能会引一些不必要的比较或议论。

此时，你可以说：“这个嘛，大概几百元吧，有时候多一些，有时候少一些，主要看有没有遇到特别喜欢的衣服或者有什么特殊的场合需要添置新衣服啦。

比如说，在换季的时候，可能会多花一些钱去购置一些当季的新款衣服，而在平常月份，可能就会花得相对少一些啦。”

这样的回答，通过给出一个大概的范围，既让对方对您的消费情况有了一个大致的了解，又不会过于精确让自己的消费细节完全暴露。

又如，在商务谈判中，对方问你：“你们公司这款产品的利润空间大概有多少？”

你可以回答：“我们这款产品的利润空间呢，大概在百分之二十到百分之三十之间吧，具体的还得看市场行情、原材料价格波动以及销售渠道等诸多因素的影响啦。

不同的市场环境下，利润空间可能会有所不同，所以目前只能给出这样一个大致的范围呢。”

这样的回答，既满足了对方对产品利润空间的基本了解需求，又没有把具体的利润数据完全透露出去，为公司保留了一定的商业机密。

3转移话题式模糊回话

当遇到不想正面回答或者难以回答的问题时，可以巧妙地转移话题，将对方的注意力引向其他方面，从而巧妙地避开对原问题的回应。

比如当别人问你：“你对公司里那两位同事闹矛盾的事怎么看呀？”

而你不想卷入其中表看法，因为你深知这种办公室矛盾往往很复杂，一旦表态可能会得罪其中一方甚至双方，而且也不利于办公室的和谐氛围。

此时，你可以说：“哎呀，说起这个，我倒想起最近公司要开展的一个新活动呢，据说可有意思了，你听说了没？”

通过将话题转移到公司的新活动上，巧妙地避开了对同事矛盾这件事的回应，让对方的注意力从同事矛盾转移到新活动上，既化解了可能出现的尴尬局面，又避免了因表态不当而带来的麻烦。

再如，在社交场合，有人问你：“你和前任现在还有联系吗？”

这是一个相当敏感的问题，你不想透露过多关于前任的情况，也不想让气氛变得尴尬，你可以说：“哎呀，说起这个，我最近在忙着学习一门新的技能呢，感觉可有意思了，你有没有什么想学的新技能呀？”

通过转移话题到自己正在学习的新技能上，成功地避开了关于前任的问题，同时也将话题引向了一个更轻松、更能引起共鸣的方向，让交流得以继续在一个和谐的氛围中进行。

4类比模糊回话

借助类比的方式来给出一个相对模糊但又能让对方有所领悟的回答。