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第72章 情境回话 练就有术口才畅行沟通之路(第2页)

形象地说明完善方案的重要性,不会让同事觉得尴尬下不来台,同时也给领导展示了你思考问题的全面性。

领导接着问:“那按照你的想法,具体该怎么调整预算和时间安排呢?”

回话:“对于预算方面,我觉得可以先详细列出各项开支的预估清单,并且预留出一定比例的应急资金,这就如同古人说的‘未雨绸缪’,这样能更精准地控制成本。

至于时间安排,我们可以根据项目各个阶段的难易程度重新分配时间,适当给关键环节多留些时间缓冲,确保项目能高质量完成,正应了那句‘工欲善其事,必先利其器’,合理安排时间就是我们完成项目的利器呀。”

此回话通过引用“未雨绸缪”

和“工欲善其事,必先利其器”

等名句,清晰准确地阐述了调整预算和时间安排的具体办法,让自己的话语更有建设性,也展现了自身的文化素养。

三、家庭沟通情境

情境设定:晚饭后,你和父母坐在一起聊天,父母抱怨现在物价上涨太快,生活成本越来越高。

回话示例:“爸妈,我也感觉到现在物价是涨得挺厉害的,真可谓是‘物价飞涨如脱缰之马’呀。

不过咱也别太愁啦,就像俗语说的‘车到山前必有路,船到桥头自然直’,现在生活条件总体还是比以前好多了呀。

咱可以在日常消费的时候多留意下优惠活动,像市打折、网上购物领券啥的,也能省不少钱呢。

而且我也会努力工作,多挣些钱,以后让你们生活得更轻松自在些,这也是‘谁言寸草心,报得三春晖’的一种体现呀。”

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在这里先是用形象的比喻“物价飞涨如脱缰之马”

共情父母的感受,然后引用俗语“车到山前必有路,船到桥头自然直”

来宽慰父母,最后用孟郊的诗句“谁言寸草心,报得三春晖”

表达自己的担当,让父母心里能舒服一些,感受到你的关心和努力。

又如父母催你找对象:“你看你,都这么大了,还不着急找对象,以后可怎么办呀?”

回话:“爸妈,我知道你们是为我好,担心我以后孤单啥的。

其实我也有在留意啦,只是还没遇到那个特别合适的人呢。

感情这事急不得呀,得讲究缘分。

就像那句‘有缘千里来相会,无缘对面不相逢’所说的,我也在努力提升自己呢,这样等缘分到了,才能更好地把握住呀,毕竟‘打铁还需自身硬’嘛。”

用俗语“有缘千里来相会,无缘对面不相逢”

向父母解释自己的情况,同时用“打铁还需自身硬”

表明自己的态度,让家庭沟通能在和谐的氛围中进行。

四、销售谈判情境

情境设定:你是一名销售人员,正在和一位潜在客户洽谈业务。

客户说:“你们这个产品价格太贵了,我在市场上看到其他类似的产品都比你们便宜不少呢。”

回话示例:“先生女士,我理解您觉得价格方面有些顾虑,毕竟大家都希望能买到性价比高的产品,这也是人之常情呀。

不过我们这款产品虽然价格看起来高一些,但它的品质可是有口皆碑的。

就像古人说的‘一分钱一分货’,我们采用的是先进的生产工艺,原材料也都是经过严格筛选的,这就保证了产品的稳定性和耐用性。

而且我们还提供完善的售后服务,您要是在使用过程中遇到任何问题,我们都能及时帮您解决。

算下来,其实您购买我们的产品是更有保障,更能长远受益的呢,正所谓‘路遥知马力,日久见人心’,时间会证明我们产品的价值呀。”

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