,而优口才的回话则能让大家轻松跨越这些“小障碍”
,畅所欲言。
二、剖析自身回话存在的问题
(一)回应不及时
在很多对话场景中,我常常会出现回应不及时的情况。
当别人说完话后,我可能会陷入短暂的停顿,脑子里像是在思考如何回答才更合适,又或者是被其他思绪干扰,导致没能第一时间给出回应。
这种不及时的回应,往往会给对方带来一种不好的感觉,让他们觉得我并没有在认真倾听他们的话语,甚至会认为我对他们所讲的话题不感兴趣。
就好比在一次小组讨论中,同事激情澎湃地提出了一个新颖的想法,大家都在期待着我的回应,可我当时脑子里还在琢磨之前讨论过的一个点,等我回过神来想要回话时,已经过了好几秒。
此时,同事脸上明显露出了一丝疑惑和不满,那种氛围瞬间变得有些尴尬。
正如俄国作家列夫·托尔斯泰所说:“与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启心智。”
但我却因为回应不及时,差点错失了这样一次启心智、深入交流的好机会。
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(二)回答过于简略
有时候,为了图省事或者是担心说错话而惹来不必要的麻烦,我会不自觉地给出过于简略的回答。
比如别人问:“你觉得这部电影怎么样?”
我可能就简单回一句:“还行吧。”
这样的回答实在是太过笼统,没有给出任何具体的感受或评价,让对方无法深入了解我的想法,也很难基于这样的回答继续展开话题。
这其实是一种偷懒的做法,没有真正投入到对话当中去,就像在走过场一样。
正如中国古人云:“言而无文,行而不远。”
过于简略的回话,缺乏应有的内涵和深度,很难在交流中走远,也难以达到良好的沟通效果。
(三)缺乏同理心的回应
在回话时,我常常没有充分站在对方的角度去思考问题,导致回应缺乏同理心。
比如朋友兴高采烈地和我分享他获得了一项荣誉,满心欢喜地说:“我这次在比赛中得了第一名,太开心啦!”
而我却只是平淡地说:“哦,那挺好的。”
这样的回应没有表现出应有的兴奋和祝贺之情,就好像一盆冷水,瞬间浇灭了朋友的热情,让他感觉我并没有真正为他的成就感到高兴。
正如美国心理学家卡尔·罗杰斯所说:“同理心是理解另一个人在特定情境下的感受、想法和行为的能力。”
而我显然在这方面做得很欠缺,没有用同理心去回应朋友,从而影响了我们之间的情感交流。
(四)语言表达不够清晰
当我试图阐述一些稍微复杂的观点或者事情时,往往会出现语言表达不够清晰的情况。
句子可能会颠三倒四,逻辑也不连贯,让对方听得一头雾水。
比如在一次会议上,我要汇报一个项目的情况,本想说:“这个项目我们先进行了市场调研,现了一些潜在客户,然后根据这些客户的需求制定了方案,目前方案正在实施阶段。”
但实际说出来却是:“那个项目,嗯,先调研了市场,有客户,方案制定了,现在在实施。”
这样模糊不清的表达,很难让听众准确理解项目的具体进程,就像在迷雾中行走,找不到明确的方向。