李主任的话如同一道惊雷,在彭悦耳边炸响。
之前的商业黑幕事件,是她心中永远的痛。
那些事件,并非她所为,而是被人陷害,但最终,她还是成了众矢之的,背负了所有的骂名。
彭悦深吸一口气,努力压抑着心中的怒火,她逼迫自己冷静下来,问道:“李主任,你能详细说说吗?哪些商业黑幕事件对我们公司的影响最大?”
李主任似乎早有准备,他调出另一份文件,指着上面的图表说道:“彭总,你看,这是我们对几起商业黑幕事件的舆情分析。
其中,对我们公司影响最大的,是那起‘毒面膜’事件。”
“‘毒面膜’事件?”
彭悦的脑海中浮现出一段不堪回的记忆。
那一次,有人在他们公司生产的面膜中添加了违禁成分,导致大量消费者使用后出现皮肤问题,彭氏集团的声誉因此一落千丈。
“没错,‘毒面膜’事件生后,消费者对我们公司的信任度降到了历史最低点。”
李主任的语气中带着一丝无奈,“虽然我们事后查明了真相,也对受害者进行了赔偿,但负面影响却一直存在。”
“难道就没有办法改变这个结果吗?”
彭悦不甘心地问道。
“彭总,我也希望能够改变这个结果,但现实情况是……”
李主任顿了顿,看了一眼彭悦,才接着说道,“根据我们的调研数据,消费者对我们公司的转型普遍持怀疑态度,他们认为,我们公司之前的产品质量问题频,转型后也难以保证产品质量。”
彭悦眉头紧锁,她知道李主任说的是事实。
想要改变消费者的固有印象,并非一朝一夕之功。
“那我们能不能重新进行调研,或者调整一下调研方向?”
彭悦试图找到解决问题的办法。
“彭总,我理解您的心情,但……”
李主任面露难色,“重新进行调研需要耗费大量的人力物力,而且,就算我们调整了调研方向,也很难改变消费者对我们的固有印象。”
彭悦沉默了,她知道李主任说的是实话。
之前的商业黑幕事件,就像是一道无法逾越的鸿沟,横亘在她和消费者之间。
办公室里,气氛一片凝重。
彭悦和彭泽都没有说话,他们的心中,都笼罩着一层厚厚的阴霾。
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良久,彭悦才缓缓开口,打破了沉默:“我知道了,李主任,你先去忙吧,这件事,我们再想想办法。”
李主任点了点头,起身离开了办公室。
彭悦和彭泽坐在椅子上,久久没有说话。
他们都知道,摆在他们面前的,是一条充满荆棘的道路。
“走吧,我们回去。”