要说带新人,任斌有非常丰富的经验,无他,加强培训就可以了。
从旅游学院到新的工作岗位,每个人都需要适应,而岗前培训能令新员工迅掌握服务技巧,了解工作流程。
为此任斌制定了一系列的培训计划,他把培训课程给三个主管,要求每个主管负责带五名实习生,而他也亲自下场带五名。
这样一来,贵州旅游学院的o名实习生都有人承包负责,大家参与培训的积极性也很高,因为任斌答应了,只要培训合格,能通过他的考核,那么实习生可以提前转正,拿正式工资,酒店方面不会克扣他们一分钱。
本来这些实习生大多来自贵州偏远山区,有本事的人谁会上专科学院呢,他们也想出人头地,很显然,五星级的洲际酒店给他们提供了一个很好的展平台,至少在薪酬福利待遇方面,洲际酒店在行业内是数一数二的。
以此为踏板,只要做得好,他们都有光明的前途,傻子才不会努力。
一个下午下来,任斌基本理顺了他管理的这个礼宾部,不过是小小的一个部门而已,对他来说简直是牛刀小试,不值一提。
期间任斌还见到了洲际酒店的总经理皮特张,要说这位总经理和任斌可算是老熟人、老朋友了。
好些年前,在任斌旗下公司开的几家星级酒店,皮特张都有做过,他是从前厅部经理一路升上来的。
因为任斌比较重视新开的酒店,当时往往他都是亲自下场指导,一来二往的,他和皮特就熟悉起来。
皮特无论是在做事风格还是为人处世上都有自己的一套,任斌比较欣赏他的沉稳。
皮特也惊叹于任斌的专业和经验,他们两个男人之间算是互相欣赏吧。
那时候的酒店业正蓬勃展,欣欣向荣,随后任斌连续开了好几家五星级酒店,分散在各个城市。
每次新开酒店,总公司这边都调皮特过来参与管理,既然能入任斌的法眼,他的升迁也是很自然的事情了。
从前厅部经理到客房部总监,从客房部总监到酒店副总,再做到老总这个级别,皮特走的是顺风顺水。
而任斌却大多时候都是“原地踏步”
,干来干去不外是礼宾部,要不就是前台接待员这些一线且底层的工作,像这次他在洲际酒店做礼宾司,只能算“重操旧业”
,老实说级别还高了一点。
以任斌一贯低调的尿性,老总皮特肯定不清楚任斌的真正背景。
而这个皮特有个不错的优点,就是他升迁上来也是这一两年的事情,虽然身居高位,但皮特做人做事依旧诚诚恳恳,踏踏实实,而不是以势压人,自以为高人一等而看不起人。
在皮特身后也有一大帮跟他混饭吃的手下,他都能做到以诚相待,平等对话,这也是任斌比较欣赏他的原因。
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“你小子怎么回事?”
皮特张、张总在大堂见到一身燕尾服的任斌时不禁抱怨,“洲际酒店开业都差不多一个月了,你才来报到!
我说鲍勃啊,要罚你请客才行。”
“我都是在小酒店混啊,哪像您张总,干的都是五星级酒店。
这不是听说您在这里当老总吗,所以我眼巴巴的跟过来了。
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