后面三天航班都是早班。
终于熬到星期四下午。
刚落地,客舱部的部门经理就给她发消息,让她到客舱部谈话。
不用想,一定是检查单的事。
还好,白诗如客舱部的部门经理还算是个好说话的女领导。
一进办公室,领导先是询问了当天航班的具体情况,随即确认了检查单的情况,最后给出了一系列相应的惩罚。
从进来开始,白诗如就没有任何的情绪波动。
她早就习惯客舱部这种和稀泥的管理方式,也就不抱任何希望领导能理解自己。
“诗如,有一件事要告诉你,今天早上客舱部接到陆先生的投诉,指明需要当天的乘务员道歉才撤投诉,陆先生是客户,客舱部很重视这次投诉,你一定要让陆先生撤诉,不然这对你之后晋升都会有影响”
听到经理说的这席话,白诗如刚还一副默然的表情,瞬间转瞬即逝,脸上浮现出不甘的愠色。
“当天航班他都说不投诉了,怎么过两天还是投诉到客舱部了”
“这个就不清楚了,有些旅客虽然在航班上好说话,转身下了飞机悄悄投诉都是有可能的”
白诗如气的咬牙切齿,恨不得现在立马就把陆一璟给暴揍一顿。
“这是陆先生提供的联系方式,尽快去回访吧”
经理递过来一张纸条,上面写着一串电话号码的数字。
白诗如抿了抿嘴,深吸了一口气。
“我明白了,我会好好会会这个陆先生的”
回到家后,白诗如看着手中纸条,又看了看时间。
是晚上20点,适合打电话回访的时间。
白诗如鼓起勇气,拿起手机按下了这串数字。
只听两声拨号声,电话接通了。
“喂,哪位”
电话那头传来沉闷地男人声音。
“你好,陆先生,我是前些天x航班的空乘白诗如”
电话那头顿了顿。
“哪个白诗如”
她看了一眼手机屏幕上的手机号,又检查了一下手中写着电话号码的单子。
号码是对的,没有拨错。
“你不是陆一璟陆先生吗?”
“我是啊,有什么事吗?”
电话那头拖着尾音,像还是没想起来对方是谁。
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